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Véhicules

Comment puis-je réserver plus d’un véhicule ?

Vous ne pouvez réserver qu’un véhicule par réservation. Il conviendra donc d’effectuer des réservations séparées si vous souhaitez réserver plus d’un véhicule.

Si je change de voiture, puis-je transférer ma réservation sur mon nouveau véhicule ?

Oui, vous pouvez transférer votre réservation sur votre nouveau véhicule.
Si le nouveau véhicule appartient à la même catégorie de véhicule et a les mêmes dimensions que le véhicule précédent, nous pouvons changer cela pour vous. Veuillez noter que des frais de modifications seront appliqués pour modifier les détails du véhicule, en sus des éventuels frais de modification applicables par certaines compagnies de ferries.

Si les dimensions du nouveau véhicule sont supérieures à celles initialement inscrites, veuillez modifier votre réservation en envoyant un message à notre service client leur indiquant les nouvelles dimensions. Veuillez noter que des frais de modifications seront appliqués pour modifier les détails du véhicule, en sus des éventuels frais de modification applicables par certaines compagnies de ferries, ainsi que l’éventuelle différence de prix entre l’ancien et le nouveau billet.

Sachez également, Une inscription inexacte des dimensions du véhicule peut entraîner le paiement de frais supplémentaires au port.

Comment dois-je réserver si j’ai une remorque ?

Veuillez sélectionner votre ‘vehicule + remorque’ et sélectionner les dimensions appropriées pour le véhicule et la remorque.

Cela a-t’il de l’importance si j’ai un coffre de toit ou un porte-vélo accroché(s) à ma voiture ?

Oui, cela est important. Veuillez vous assurer de rentrer les dimensions de votre véhicule correctement, y compris les supports rattachés (longueur et hauteur tout compris). Une inscription inexacte des dimensions du véhicule peut entraîner des problèmes au port, tels que des frais supplémentaires ou un manque d’espace disponible pour vous embarquer sur le ferry et nous ne pourrons être tenus pour responsable.

Puis-je réserver en ligne si je voyage avec une camionnette (fourgon) ou un autre type de véhicule commercial ?

Généralement, seuls les véhicules non-commerciaux, les camionnettes à usage privé peuvent être réservés en ligne, et seulement si les options « Van », « Camionnette », « Fourgon » peuvent être sélectionnées à partir du menu des Moyens de Transport.

Si les options n’apparaissent pas ou si vous voyagez à des fins commerciales, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Enfin, sachez qu’une erreur de déclaration concernant les dimensions du véhicule peut entraîner le paiement d’un supplément au port voir le refus du billet acheté.

Je compte voyager avec une voiture de location. Puis-je réserver en ligne sachant que je ne connais pas encore la marque, modèle et numéro d’immatriculation ?

Oui, vous pouvez effectuer votre réservation en ligne. Il vous suffit d’écrire « Location » ou « TBA » dans le champ prévu pour le numéro d’immatriculation et les dimensions probables de votre futur véhicule (ex : petit, moyen, MPV, etc.).

Nous vous conseillons de vérifier que votre voiture de location peut être prise en charge sur la route ferry que vous comptez emprunter avant de confirmer votre réservation.

Ensuite, quand vous aurez votre nouvelle voiture, nous vous conseillons d’envoyer un message à notre service client afin que l’on puisse effectuer le changement.

Enfin, sachez que si les dimensions du véhicule fournies lors de votre réservation diffèrent des dimensions du véhicule effectivement pris en location des frais de modification peuvent être applicables.

Veuillez noter que des frais de modifications seront appliqués pour modifier les détails du véhicule en sus des éventuels frais de modification applicables par certaines compagnies de ferries, comme grandi Navi Veloci, Corsica Linea, CTN ou Algerie Ferries (liste non exhaustive).

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